【ご購入の前に】
この度は 『REMiL kids』を
目に止めて頂き、誠にありがとうございます!
当店では、ママ友の声を参考に、様々なキッズファッションを幅広くご提供出来るよう、
メーカーとお客様との架け橋となり、
お取り寄せ販売を運営しております!
海外スタッフがおり、メーカーとの連携を密に取ることが出来るため、
発送期間の短縮や、季節商品の新作の提案、不良品の再発防止などを実現しております。
お客様にとって、より良い、お買い物しやすい、安心出来るショップを目指しておりますので、
御縁がございましたら、宜しくお願い致します。
併せて下記の注意事項をお読みの上、
お買い物をお楽しみください♪
【発送について】
★基本送料
全国一律300円(税込み)
普通郵便
※まとめ買いの場合→ヤマト運輸に変更する場合がございます。
★一部特別送料 厚みのあるトレーナー,ニットなど
全国一律600円(税込み)
ヤマト運輸
♡まとめ買いがお得
カート内につき、300円(一部600円)が加算されます。
複数ご購入の場合、送料は1度のみ適用です。
※1つのカートに600円と300円の商品がある場合、600円が適用されます。
♡8,000円以上お買い上げで送料無料!
★即納商品
ご購入後、基本的に2〜3日でご到着致します。
※配達地域により4日程度かかる場合もございます。
即納商品以外のお取り寄せ商品につきましては、お急ぎの方はご遠慮下さいませ。
★お取り寄せ商品
お日にち、お時間指定は致しかねます。
ご購入後のお日にち指定に関しましても、お約束出来かねてしまいますので予めご了承ください。
当店契約海外メーカーより発送となりますので、7日〜20日でご到着致します。
また、空輸状況により多少前後する場合もございますので予めご了承下さい。
★お取り寄せ商品ご購入後の流れ
→当日中にご注文商品手配
→当店配達所に到着、検品後、日本へ配送(1〜3日)
→日本へ到着(3〜7日)
→お客様のお手元に到着(1〜2日)
★即納商品とお取り寄せ商品の同時購入
同時購入の場合、お取り寄せ商品の納期に合わせ、同梱にて配送させて頂きます。
即納商品を先にお受け取りになられたい場合は、
別々のカートでのご購入をお願い致します。
【商品について】
当店の商品は海外製品となっております。
一点一点、当スタッフが検品した上発送させて頂いております。
海外製品の基準商品となりますので、
裁縫が少し甘い、小さなほつれ,汚れがある、タグがない、チャコペンの跡がある(洗濯で落ちます)などの場合が稀にございます。
こちらの基準につきましては良品とさせて頂いております。
【キャンセルについて】
ご注文を受け、当日内に商品手配をしておりますので、
ご購入後のキャンセルにつきましては、基本的にお断りさせて頂いております。
【返品について】
イメージ違い、サイズ違い等の返品は致しかねます。
ご購入前に実寸等ご確認をお願い致します。
当基準において検品した上で発送しておりますが、
万が一不良品がございましたらご連絡下さいませ。
必ずご希望をお聞きした上で、対応させて頂きます。
ご連絡が無いままのご返送や悪い評価をなされた場合、交換返品は致しかねますので、必ずご一報をお願い致します。
【お問い合わせについて】
営業時間 10:00〜19:00
メッセージにてお問い合わせを受付しております。
営業時間内に迅速にご対応させて頂きます。
19時以降のお問い合わせにつきましては、翌日にご返答になる可能性がございます。
よくある質問をご確認頂いた上、お問い合わせ下さいませ。
【よくある質問】
『いつ届きますか?』
→平均配送日数は10日となっております。20日以内には配送が完了致します。
配送状況により、もしも、20日以上お時間を頂きそうな場合はあらかじめこちらからご連絡を差し上げております。
『発送がされていないのですが』
→発送の完了通知は、日本到着後に、させて頂いておりますので、ご安心下さいませ。
すでにメーカーより日本に向け発送済みでございます。
必ずご注文後の当日以内に手配をしております。
もしも、在庫の関係で
商品手配が難しい、遅延になるといった場合は
あらかじめこちらからご連絡を差し上げております。
⚫︎⚪︎⚫︎最後までお読み頂きありがとうございました⚪︎⚫︎⚪︎